保守費用やコミッションの過剰支払いにうんざりしている、テクノロジーに精通した米国のヒスパニック系の顧客にサービスを提供しているh.wayの市場開拓モデルと構造は、節約分を顧客に還元するために、無駄を省き、効率的かつ効果的に維持する必要があります。同社はまた、ヒスパニック系コミュニティの複数のサブセグメントに豊富で洗練された価値提案を最も明確に伝える方法を理解するために、何百ものメッセージングオプションをテストする必要もありました。同社の経営陣は、デジタルキャンペーンの作成、管理、最適化という従来のエージェンシーモデルでは、顧客に転嫁される経費の少ない同社の戦略や、キャンペーンの展開と最適化に必要なスピードをサポートしていないことに気付きました。 フリオ・アリエタ、 同社のグローバルCMOは、課題と機会について説明しています。

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「私たちはOpen AIのGPT3を使って金融サービス製品を開発し、時間、人材、コストを大幅に削減してきたので、人工知能のメリットをデジタルマーケティングの領域にもたらすことができるパートナーが必要だとわかっていました。オムネキーは私たちの祈りの答えでした。彼らは、エンドツーエンドのAIソーシャルメディアプログラムプラットフォームがDALL-EとGPT3の力を活用して、1週間以内に2つの言語と1/10の言語で、数十のデジタル資産のブリーフィング、作成、制作、展開、配置、最適化をどのように行っているかを示してくれました。^第四に コストについて。」

‍‍Julioはすぐに、Omnekyのソリューションとチームが広告の作成/最適化プロセスを合理化したことに気付きました。これにより、h.wayのマーケティングチームは、運用タスクに費やす時間を減らして、より高度な戦術戦略に集中できるようになりました。エージェンシー側では、コピーライター、メディアバイヤー、アートディレクター、データアナリスト、アカウントマネージャー、ソーシャルメディアストラテジストから成る多層的な大規模なチームが、一般的なエージェンシーで見られるような何十回ものミーティングとレビューを繰り返していましたが、代わりに、AI、効率、結果への情熱を持った小規模で融合したクライアントエージェンシーチームによるリアルタイムのオンライン交流が行われました。

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Julioは、Omnekyがビジネスへの影響と財務的に測定可能な結果に重点を置いていることを評価しました。プラットフォームの費用対効果の高いリードジェネレーションエンジンと、文化的に意味のある画像を確保するためのDALL-Eの動的な使用が、彼がこのプラットフォームを採用するきっかけとなった独自の差別化要因となりました。Omnekyの製品デモで説明された機能の利点から、彼はこれがh.wayにとって正しい選択肢だと確信しました。

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「Omnekyは、サービスを提供するヒスパニック系の消費者がある言語や文化から別の言語や文化へとシームレスに移行することを理解していたため、自社のプラットフォームを直ちに関連性のあるものにしました。そのため、多言語機能と、単なる言語翻訳にとどまらない文化に関連したクリエイティブを開発するために緊密に協力する意欲が鍵でした。新興マーケティングテクノロジーのプレーヤーが、アメリカのメインストリームの多様性について考え、完璧にフィットするためにギャップがあれば、クライアントと協力してサービスを形作ろうとする人はめったにありません。」

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多変量分析テストを行うために何十もの実行を再現したり、2 つの言語でコピーを微調整したりといった非常に面倒な作業を引き受けることができ、ソーシャルメディアでの購入を1つのプラットフォームに集中して行って最適化できることが、H-Wayのチームの救いにつながりました。 トランスクリエーションに何時間も費やし、何万ドルものマーケティング費用がかかりました。

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「すべてがOmnekyのダッシュボードで行われるため、私たちは通常、週に30分のセッションで、毎日のハドル、毎週の戦略会議、複数のクリエイティブレビュー/承認会議を行って何かを管理していました。」

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Omnekyのタイム・トゥ・バリューにより、h.wayはローンチのスケジュールを急速に短縮し、運用上のすべての非効率性を排除することができました。Julio自身もエージェンシーの世界にいたことがあるため、Omnekyが最初の広告セットを配信した速度は信じられませんでした。

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「Omnekyがパートナーシップ契約に署名してから1週間も経たないうちに、第1ラウンドのクリエイティブアセットを2つの言語で配信したとき、私はショックを受けました。オンボーディング、ブリーフィング、そしてエージェンシーがビジネスやブランドを理解し、エージェンシー/クライアントチームが効果的にコラボレーションできるようになるまでには、数週間かかることがあります。その後、戦略を策定し、クリエイティブとコンテンツについて足並みを揃え、最終製品にたどり着くまでにさらに数週間かかるため、新しい代理店との新しいキャンペーンが軌道に乗るまでに 1 か月以上かかる場合があります。Omneky のプロセスは、これまで一緒に仕事をしたどのエージェンシーよりも迅速です。」

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ザ・ストラテジー

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オムネキーの戦略は常に、広告クリエイティブをターゲティングの主な手段として考えることでした。このアプローチは、AIが生成したコンテンツをクリエイティブ戦略の中心に据えて、マイクロセグメント化されたキャンペーンを実施することで実現されています。Omneky の共同創設者兼最高執行責任者（COO）であるアーロン・サーロフは、このプロセスを次のように説明しています。

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」私たちのアプローチは非常に分析的です。h.wayでは、1人のオーディエンスをクライアントが提供した複数のサブセグメントに分け、各サブセグメントごとに毎週多数のクリエイティブを最適化しました。これにより、クリエイティブとターゲティングを組み合わせることでどのような結果が得られるかをより深く理解することができました。」

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ジェネレーティブAIを武器に、OmnekyはH-Wayの主要な製品メリットを、他の方法では不可能だったクリエイティブで伝える機会を得ました。

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「OmnekyがDALL-Eを採用したことで、米国のヒスパニック系へのマーケティングで最も一般的な課題に取り組むことができました。それは、文化的に関連のある状況の中で、コミュニティ、カテゴリー、製品に関連する状況を写真で重ね合わせることができないことです」とArrieta氏は言います。

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このシェブロンカードのデザインから得た素早い発想とインスピレーションで、H-wayはブランドにまったく新しい側面をもたらしました。彼らはこの画像を、将来のクリエイティブをブランディングするためだけでなく、メールキャンペーンやオーガニックなソーシャルメディアへの投稿など、他の多くのマーケティングコンテンツにも使用しました。サーロフ氏は続けてこう述べている。

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「AIで生成された広告は、実際にはDall-E画像を微調整するだけなので、静止画像の時間を大幅に節約できます。私たちのクリエイティブの未来は、最高のミニブリーフを書くことにあります。そのため、私たちの迅速なエンジニアリングは、AIがターゲットオーディエンスにとって最高のクリエイティブとコピーを生成して配置するのに役立ちます。」

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Omnekyでは、AIモデルのミニブリーフを書く習慣を迅速なエンジニアリングとして考えたいと思っています。AI に適したクエリを作成し、そのアウトプットをキャンペーンの大まかな戦略やセグメンテーションの指針として活用するにはどうすればよいでしょうか?

Omnekyが他のマーケティング技術サービスと異なる点は何ですか？h.wayにとって、それは自分の業界に直接関連するソリューションと正確なベンチマークを提供することでした。

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「Omnekyのダッシュボードを見て、あなたと同じように一緒に仕事をしているクライアントを見て、Omnekyがどのようにキャンペーンを最適化しているか、そして彼らがクリエイティブで何をしているのかを見てみると、これが私たちが必要としていることだとすぐにわかりました。」

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Omnekyのオファーは非常に説得力がありましたが、パフォーマンスは最終的にh.wayにとって大きな意味を持っていました。

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「適切に設計および管理されれば、AIが機能するという証拠は結果にあります。業界の 1 リードあたりのインストールコストを 10 倍上回り、コストと開発時間を 10 分の 1 に削減できれば^第四に、この新興技術の途方もない可能性を本当に理解できます」とアリエタはコメントしました。

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実際、h.wayのTikTokのクリエイティブは、最もパフォーマンスの高いオークション広告の1つであり、金融サービス業界におけるパフォーマンスの点ではパフォーマンスの点で上位4位に入りました。最終的に、OmnekyはH-Wayにとって適切なソリューションであることが証明されました。データインサイトに基づく視点と、AIによって繰り返し実行された視点をもたらしたのです！

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Omnekyは、革新的なモバイルベースの金融サービスを通じてヒスパニック系コミュニティの繁栄を支援するというh.wayとその使命の主要パートナーであり続けています。